返品・交換ポリシー
お客様都合による返品はお受けできかねますのであらかじめご了承ください。
①サイズ交換について
商品到着後8日以内の新品未着用商品のサイズ交換は下記の【返品不可商品】に該当しないかぎり、対応いたします。
交換後のご希望サイズの在庫が無い場合、別商品への交換または返金にて対応いたします。
なお、サイズ交換にかかる送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
【返品不可商品】
・商品のタグを外してしまった商品
・一部の装飾品の若干の塗料の剥げ
・商品到着後8日以上経過した商品
・タグをなくされてしまった商品
・一度でもご使用になられた商品
・お客様の過失により破損・汚損等が生じた場合（パッケージや付属品を含む）
・お客様のご都合によるご返品（イメージ違い、誤注文等）
・その他、明らかに使用した形跡があると判断できるもの（例：たべこぼし、汗シミ、商品の痛み、汚れなど）
②不良品について
万が一不良品の場合には、到着後8日以内に、メール（以下テンプレートご参照）にてご連絡の上商品をご返送ください。すみやかに交換または返金の対応をさせていただきます。
返送にかかる送料は返金の際に合わせてお支払致します。
なお、返金にあたりクレジットカードなどの手数料に関しては返金不可となります。
【メールテンプレート】
・お名前
・自宅住所
・メールアドレス
・商品名とサイズ
・不良箇所（破損等の場合は写真にてご記入ください）
・注文番号（送信された注文確認メールに記載されています）
・交換希望または返金希望
【ご注意】
ドメイン制限による迷惑メール対策により、メールが正常に届かない場合がありますので、以下のドメインが受信できることをご確認ください。
3営業日以内に返信がない場合は、お手数ですが再度ご連絡ください。
customer@mtsq-fs.com
メールサービス、メールソフト、ウイルス対策ソフトなどによっては、迷惑メールとして認識され、正しく配信されない場合があります。
（特にHotmailなどの無料の電子メールサービスを使用されている場合）
その場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、サービスやソフトウェアの設定を確認してください。
【返品不可商品】
・商品のタグを外してしまった商品
・一部の装飾品の若干の塗料の剥げ
・商品到着後8日以上経過した商品
・タグをなくされてしまった商品
・一度でもご使用になられた商品
・お客様の過失により破損・汚損等が生じた場合（パッケージや付属品を含む）
・お客様のご都合によるご返品（イメージ違い、誤注文等）
・その他、明らかに使用した形跡があると判断できるもの（例：たべこぼし、汗シミ、商品の痛み、汚れなど）
①サイズ交換について
商品到着後8日以内の新品未着用商品のサイズ交換は下記の【返品不可商品】に該当しないかぎり、対応いたします。
交換後のご希望サイズの在庫が無い場合、別商品への交換または返金にて対応いたします。
なお、サイズ交換にかかる送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
【返品不可商品】
・商品のタグを外してしまった商品
・一部の装飾品の若干の塗料の剥げ
・商品到着後8日以上経過した商品
・タグをなくされてしまった商品
・一度でもご使用になられた商品
・お客様の過失により破損・汚損等が生じた場合（パッケージや付属品を含む）
・お客様のご都合によるご返品（イメージ違い、誤注文等）
・その他、明らかに使用した形跡があると判断できるもの（例：たべこぼし、汗シミ、商品の痛み、汚れなど）
②不良品について
万が一不良品の場合には、到着後8日以内に、メール（以下テンプレートご参照）にてご連絡の上商品をご返送ください。すみやかに交換または返金の対応をさせていただきます。
返送にかかる送料は返金の際に合わせてお支払致します。
なお、返金にあたりクレジットカードなどの手数料に関しては返金不可となります。
【メールテンプレート】
・お名前
・自宅住所
・メールアドレス
・商品名とサイズ
・不良箇所（破損等の場合は写真にてご記入ください）
・注文番号（送信された注文確認メールに記載されています）
・交換希望または返金希望
【ご注意】
ドメイン制限による迷惑メール対策により、メールが正常に届かない場合がありますので、以下のドメインが受信できることをご確認ください。
3営業日以内に返信がない場合は、お手数ですが再度ご連絡ください。
customer@mtsq-fs.com
メールサービス、メールソフト、ウイルス対策ソフトなどによっては、迷惑メールとして認識され、正しく配信されない場合があります。
（特にHotmailなどの無料の電子メールサービスを使用されている場合）
その場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、サービスやソフトウェアの設定を確認してください。
【返品不可商品】
・商品のタグを外してしまった商品
・一部の装飾品の若干の塗料の剥げ
・商品到着後8日以上経過した商品
・タグをなくされてしまった商品
・一度でもご使用になられた商品
・お客様の過失により破損・汚損等が生じた場合（パッケージや付属品を含む）
・お客様のご都合によるご返品（イメージ違い、誤注文等）
・その他、明らかに使用した形跡があると判断できるもの（例：たべこぼし、汗シミ、商品の痛み、汚れなど）